Política de Privacidad

Última actualización: 12 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Razón social: Kindergarden Jardilin S.L.
• CIF: B90012642
• Domicilio: Avenida Esperanza de Triana, 37, 41010, Sevilla, España
• Sitio web: sevitonina.es
• Contacto: A través de nuestro formulario de contacto

2. Finalidades del tratamiento y base jurídica

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base jurídica conforme al artículo 6.1 del RGPD:

2.1. Formulario de contacto y reservas

• Datos tratados: Nombre, apellidos, teléfono, datos de la reserva (fecha, hora, número de asistentes, tipo de experiencia).
• Finalidad: Gestionar su solicitud de contacto, tramitar y confirmar reservas de experiencias, y mantener la comunicación necesaria para la prestación del servicio.
• Base jurídica: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD). Para consultas generales, consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

2.2. Formulario de partners

• Datos tratados: Nombre, apellidos, empresa u organización, mensaje y datos de contacto proporcionados.
• Finalidad: Gestionar solicitudes de colaboración y alianzas estratégicas con hoteles, empresas y entidades interesadas en ofrecer experiencias Sevitonina.
• Base jurídica: Interés legítimo del responsable para gestionar relaciones comerciales (art. 6.1.f RGPD) y, en su caso, ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

2.3. Formulario de acceso a Private Collection

• Datos tratados: Nombre, apellidos y datos de contacto proporcionados.
• Finalidad: Evaluar y gestionar solicitudes de acceso al programa exclusivo Private Collection de Sevitonina.
• Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

2.4. Cookies y tecnologías similares

• Datos tratados: Datos de navegación, identificadores de dispositivo, preferencias de idioma y consentimiento.
• Finalidad: Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web, recordar preferencias del usuario y, en su caso, realizar análisis estadísticos de uso del sitio.
• Base jurídica: Para cookies técnicas estrictamente necesarias, interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Para cookies analíticas y de preferencias, consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

2.5. Análisis web

• Datos tratados: Datos de navegación anonimizados o seudonimizados (páginas visitadas, duración, dispositivo, ubicación aproximada).
• Finalidad: Analizar el uso del sitio web para mejorar su contenido, estructura y funcionalidad.
• Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), gestionado a través del banner de cookies.

3. Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, exclusivamente para las finalidades indicadas:

• Proveedor de alojamiento web: El sitio web está alojado en servidores ubicados en la Unión Europea, garantizando el cumplimiento del RGPD.
• Amelia (TMS – Starter): Sistema de gestión de reservas utilizado para tramitar y gestionar las citas y experiencias. Los datos se procesan conforme a su política de privacidad y bajo las garantías del RGPD.
• Contact Form 7: Plugin de gestión de formularios de contacto. Los datos se almacenan en nuestros propios servidores.
• Google reCAPTCHA: Servicio de verificación anti-spam proporcionado por Google LLC. Puede implicar la transferencia de datos a servidores de Google (véase la sección 4 sobre transferencias internacionales).
• Complianz: Plugin de gestión del consentimiento de cookies. Los registros de consentimiento se almacenan localmente en nuestros servidores.
• WPML: Plugin de gestión multilingüe. Las preferencias de idioma se almacenan localmente mediante cookies.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en los supuestos descritos anteriormente. Todos los proveedores mencionados actúan como encargados del tratamiento y han suscrito los correspondientes acuerdos de protección de datos.

4. Transferencias internacionales de datos

El uso de Google reCAPTCHA puede implicar la transferencia de ciertos datos (dirección IP, datos de navegación) a servidores de Google LLC en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan al amparo de:

• Las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución 2021/914).
• El Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), según la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023.

El resto de datos se tratan exclusivamente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).

5. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Datos de formularios de contacto: Mientras dure la relación comercial o la tramitación de la consulta, y posteriormente durante el plazo legal de prescripción de acciones (5 años conforme al art. 1964 del Código Civil).
• Datos de reservas: Mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables a efectos fiscales (4 años) y mercantiles (6 años).
• Datos de partners: Mientras se mantenga la relación de colaboración y durante el plazo legal de prescripción posterior.
• Datos de Private Collection: Mientras se mantenga la vinculación al programa y durante el plazo legal de prescripción posterior.
• Cookies: Según el tipo de cookie. Consulte nuestra Política de Cookies para los plazos específicos.
• Registros de consentimiento: 5 años desde la última interacción, conforme a la recomendación de la AEPD.

Una vez transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.

6. Derechos del interesado

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos (derechos ARSOPOL):

• Acceso: Conocer si sus datos están siendo tratados y obtener una copia de los mismos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias previstas por la normativa.

6.1. Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer cualquiera de estos derechos dirigiéndose a Kindergarden Jardilin S.L. a través de nuestro formulario de contacto, indicando claramente el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte) para verificar su identidad.

Le responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud, prorrogable por dos meses adicionales en caso de complejidad o número elevado de solicitudes.

6.2. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, España

No obstante, le agradecemos que antes de acudir a la autoridad de control, se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.

7. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de dicha edad. En caso de que un menor participe en alguna experiencia, será necesario el consentimiento previo de su padre, madre o tutor legal. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminarlos de inmediato.

8. Medidas de seguridad

Kindergarden Jardilin S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 del RGPD. Entre otras medidas, se incluyen:

• Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS (certificado SSL/TLS).
• Control de acceso restringido a los datos personales, limitado al personal autorizado.
• Copias de seguridad periódicas de la información.
• Actualización periódica del software y sistemas de seguridad.
• Acuerdos de confidencialidad con el personal y proveedores con acceso a datos.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Kindergarden Jardilin S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de última actualización. En caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos por los medios de comunicación habituales.

10. Contacto

Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales o al ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.